Мільярдер відмовляється від одного з найбільш впізнаваних у світі брендів у Twitter, щоб втілити в життя свої помилкові мрії про «суперпрограму», яка нікому не потрібна.
Я думаю, ви можете сказати, що зміна логотипу пташки Twitter на «X» має повний сенс. Як визнаний символ «змусити це зникнути», X майже підсумовує досягнення соціальної мережі Ілона Маска.
Зникли багато користувачів Twitter, половина його рекламодавців, 80% його співробітників і його операційна стабільність. Втрачено довіру до нього як до провідної платформи для стеження за останніми новинами, форуму для активізму та змін або місця, де можна просто отримувати оновлення про те, що вас цікавить.
Далі — якщо це не одна велика хитрість, яку не можна скидати з рахунків — це одна річ, яка все ще надає деяку цінність угоді Маска на 44 мільярди доларів щодо сайту соціальних мереж: сам бренд Twitter. Тепер він буде відомий як X, вирішив Маск. Маленькій блакитній пташці, відомій у всьому світі, судилося зникнути.
У серії дивовижних корпоративних твітів у неділю головний виконавчий директор X Лінда Яккаріно пояснила бачення Маска програми, яка пропонує аудіо, відео, обмін повідомленнями, банківські послуги та «ну… все». Вона написала, що X стане «майбутнім станом необмеженої інтерактивності». (Ні, я теж.)
Як визнав сам співзасновник Джек Дорсі в неділю , бренд Twitter несе в собі великий багаж, а тому новий початок може бути найкращим способом провести межу між старим і новим.
Але реалізація Маском цього «ребрендингу» показала, що ця ідея не була добре продуманою. «Проміжний» логотип X виглядає як частина WordArt, створена за допомогою стандартного шрифту . Доменне ім’я X.com протягом тривалого часу в неділю просто відображало сторінку зберігання для реєстратора доменних імен GoDaddy, оскільки воно не було правильно налаштовано.
Маск стверджує, що діє згідно з оригінальним баченням «X», яке він мав відтоді, як він купив доменне ім’я X.com у 1999 році. Пізніше мудрі люди порадили, що PayPal є кращою назвою для постачальника платежів. Ця порада допомогла б Маску заробити його статок.
Десятиліття потому Маск все ще зосереджений на «X», мабуть, не задовольняючись тим, що це просто ім’я одного з його дітей . Очевидно, що йому бракує розумних людей, тому Маск тепер вважає, що ім’я X може допомогти перетворити Twitter на «суперпрограму» за зразком китайського WeChat. Сервіс Tencent Holdings Ltd має близько 1,3 мільярда користувачів і поєднує в собі кілька сервісів в одній надзвичайно потужній програмі. Інші приклади включають Grab, який пропонує спільне використання поїздок, харчування та фінансові послуги в Південно-Східній Азії.
На перший погляд, імітація успіху цих додатків має бути простою, особливо з перевагою володіння популярною соціальною мережею, яку люди перевіряють кілька разів на день. Але обітована земля американського супердодатку була недосяжною для компаній, більших, багатших і розумніших за «X». Крім того, що західні споживачі більше застрягли в платіжних і банківських справах, виявилися менш дружніми до того, щоб одна компанія контролювала так багато речей у їхньому житті.
Умови, які змусили супердодатки працювати в Азії, де багато людей вперше користувалися Інтернетом через мобільний, а не настільний комп’ютер, просто не застосовуються на ринках, на які Маск вважає, що він може націлитися. Споживачі в США (здебільшого) не мають банківських послуг або не мають кредитів. Існуючі методи управління грошима є недосконалими, але достатньо адекватними, щоб зробити вихід із новими послугами важкою боротьбою. Крім того, Маск ще навіть не готовий — він все ще перебуває в процесі подання заявки на необхідні регуляторні дозволи.
Навіть компанії, які домінують у багатьох сферах, як-от материнська компанія Google Alphabet Inc., зрозуміли, що споживачі не хочуть, щоб усе було замкнено в суперпрограмі, тому Карти Google, YouTube, Gmail та інші є окремими частинами нерухомості програми. Meta Platforms Inc. також має «сімейство програм». Uber Technologies Inc. відокремлює свій додаток для спільного використання поїздок від Uber Eats. Частково це пов’язано з тим простим фактом, що програми, які намагаються зробити занадто багато, стають захаращеними та повільними.
Маск просто виявляється поза межами потреб звичайного користувача Інтернету. І не вперше він сильно недооцінив складність і елементарну здійсненність реалізації своїх грандіозних ідей. Він думав, що видалення ботів у Twitter буде тривіальним, але насправді він погіршив проблему. Він думав, що безпілотні Tesla вже будуть їздити самостійно від узбережжя до узбережжя. Він думав, що « швидко » отримає дозвіл на будівництво тунелю з Нью-Йорка до Вашингтона, округ Колумбія.
Тепер він вважає , що «якщо все зробити правильно, [X] стане половиною світової фінансової системи». Переслідуючи цю мету, він, очевидно, готовий завершити знищення все ще цінного активу в бренді Twitter. Принаймні таким чином він може стверджувати, що зробив це навмисно.
Автор: Дейв Лі є американським технологічним оглядачем Bloomberg Opinion. Раніше він був кореспондентом Financial Times і BBC News у Сан-Франциско.
Джерело: Bloomberg
