Не лише закон про штучний інтелект, але й директива щодо роботи платформи буде мати вирішальне значення для людського контролю над автоматизованим керуванням.
Минулий місяць став переломним моментом для революції штучного інтелекту, яка захопила багатьох із нас. Ні, це не була нова версія ChatGTP від OpenAI або новини про його гонку озброєнь з Bard від Google. Натомість було серйозно посилено зусилля щодо регулювання ШІ.
Знову Європейський Союз доводить, що є лідером у регулюванні великих технологій . Європейський парламент погодив свою позицію щодо Закону про штучний інтелект у червні майже одноголосним голосуванням.
У той час як політична дискусія в останню хвилину була зосереджена на використанні біометричних даних, таких як розпізнавання обличчя, для покращення безпеки в громадських місцях, необхідно розглянути більш нагальні соціальні проблеми, такі як соціальні наслідки ШІ на робочому місці . Як сказано в статті в New York Times , штучний інтелект революціонізує роботу, але ніхто не погоджується, як і на скільки робочих місць це вплине .
Потрібні огорожі
ЄС, як соціальна супердержава, має багато чого втратити. Економіка Європи побудована на міцних виробничих відносинах між працівниками та роботодавцями та соціальній системі, яка захищає працівників. Це також залишає Європу найкращою позицією для правильного регулювання алгоритмів і ШІ на робочому місці. А голосування щодо Закону про ШІ в парламенті принесло важливі новини щодо регулювання ШІ від Ради ЄС.
Держави-члени також остаточно узгодили позицію минулого місяця щодо директиви щодо роботи платформи . Хоча це зосереджено лише на певній частині робочої сили, райдери та інші постачальники послуг у «концертній» економіці знаходяться в авангарді автоматичного керування за допомогою алгоритмів. І хоча приблизно половина цієї директиви стосується презумпції трудового договору, щоб зупинити зловживання «незалежним» статусом працівників платформи, інша половина детально розглядає алгоритмічне управління та те, які огорожі потрібні.
Рада виступає за суворі правила щодо алгоритмічного керування, щоб надати працівникам та їхнім представникам можливість контролювати системи, що розгортаються: більше прозорості, людський моніторинг, право на перегляд і, що найважливіше, правила щодо (психологічного) здоров’я та безпеки ризики. Прозорість означає, що працівники мають бути поінформовані про автоматичні системи керування — і, зокрема, про те, яка поведінка враховується та фактори, що впливають на рішення алгоритму.
Людський моніторинг у поєднанні з необхідними ресурсами має важливе значення для оцінки впливу індивідуального вибору та передбачає надання цієї оцінки представникам працівників, таким як профспілки та робочі ради. Це також вимагає без зайвої затримки пояснення важливого рішення, прийнятого автоматичною системою керування, — щоб з’ясувати контекстуальні факти, обставини та міркування — і право вимагати людського рішення з компенсацією пов’язаних збитків.
Передбачене зобов’язання щодо оцінки ризиків автоматизованих систем моніторингу або прийняття рішень для безпеки та здоров’я працівників платформи, особливо щодо нещасних випадків, пов’язаних з роботою, і психосоціальних ризиків, стане великою перемогою. Платформи повинні не лише запроваджувати відповідні профілактичні та захисні заходи: автоматизовані системи прийняття рішень не можуть жодним чином чинити надмірний тиск на працівників платформи чи іншим чином піддавати ризику їх фізичне та психічне здоров’я. Серйозність цього очевидна з досліджень, які показують, що зіткнення на дорогах більш імовірні для пасажирів, які доставляють на винос, які працюють в економіці концертів, і звітів про нещасні випадки за участю водіїв, які виконували «квести» для отримання додаткових грошей.
Останнім заходом, що надає працівникам повноваження, буде зобов’язання платформ інформувати своїх представників і консультуватися з ними щодо рішень, які можуть призвести до автоматизованого моніторингу чи систем прийняття рішень або змін у їхньому використанні. Через суто технічний характер таких систем профспілки зможуть запросити допомогу експерта на свій вибір, щоб сформулювати думку, причому вартість лягатиме на платформу.
Істотний прецедент
Наразі це лише позиція ради, і нам доведеться дочекатися переговорів «трилогу» з парламентом та Європейською комісією, щоб укласти директиву. Але це законодавство створить суттєвий прецедент із конкретними заходами щодо боротьби зі ШІ на робочому місці за межами економіки платформи.
Пропозиції парламенту щодо Закону про штучний інтелект стосуються того, як боротися з штучним інтелектом високого ризику, який використовується на роботі: він вимагає прозорості для працівників і консультацій з представниками працівників. Але можна шукати подальше зниження ризиків для здоров’я та безпеки алгоритмічного керування, запозичуючи пропозиції щодо захисту працівників платформи. Ці два файли підуть на трилоговий розгляд у найближчі місяці під головуванням Іспанії, що дозволить перекладати концепції, формулювання та угоди між одним файлом та іншим.
Ми вже бачимо, як автоматичні системи керування можуть впливати на роботу, дивлячись на роботу платформи. Ми повинні використовувати цей досвід, щоб допомогти скерувати вплив революції ШІ на роботу та робочі місця в більш традиційних секторах.
Одне можна сказати точно: ШІ вплине на багато робочих місць у Європі. І для ЄС є значна можливість встановити правила для підходу, орієнтованого на людину, відповідно до європейських соціальних цінностей і прав працівників.
Автор: Жерар Рінс Остервейк, аналітик цифрової політики у Фонді європейських прогресивних досліджень. Він має досвід юриспруденції та економіки та брав участь у створенні цифрових ініціатив для просування демократичного простору в Інтернеті.
Джерело: Social Europe, ЄС
