Автономія та внутрішня мотивація стимулюють продуктивність та творчість на робочих місцях, де час гнучкий, а відносини хороші.
Всі ми знаємо, що високий стрес на робочому місці може призвести до вигорання. Але менше уваги приділяється тривалим періодам сильної нудьги, які іноді називають «іржавою» або «занудною». Це, як правило, супроводжується почуттям втоми, відволікання та відсутності мотивації, а також сприйняттям уповільнення часу. Незважаючи на це, це проблема, яку багато керівників та організацій ігнорують.
Якщо вигорання є результатом надмірно високого попиту на роботі, то іржа викликана надмірно низьким попитом або стимуляцією. Коли працівники нудьгують і не працюють протягом тривалого часу, вони можуть відчувати розчарування та млявість, зниження психологічного благополуччя та зниження задоволеності роботою.
Вони також можуть відчувати себе незосередженими, ніби у них немає поставленої мети або завдання. Цей стан прямо суперечить «потоку» — свого роду гіперфокусу, який виникає, коли навички людини ідеально оскаржуються (тому завдання не надто легке або занадто складне). Це коли відчувається виконання завдання.
Нудьга пов’язана зі зниженням продуктивності та творчості, а також більш контрпродуктивними робочими практиками, включаючи відволікання, вживання психоактивних речовин та прогули, так само, як і з вигоранням. Очевидно, що це погано як для окремої людини, так і для робочого місця.
Ненадихаюча праця
Співробітникам, як правило, стає нудно, коли їх робота не надихає і не розтягує їх навички або вміння. Підвищення рівня освіти означає, що навички працівників тепер часто перевищують вимоги їхніх робочих місць. А в нестабільні часи, такі як нинішня криза вартості життя, люди з більшою ймовірністю погоджуються на роботу, для якої вони мають надмірну кваліфікацію, що посилює можливості для нудьги на робочому місці.
Зростаюче використання технологій, можливо, також викликало зниження почуття мети або виконання. Індустріалізація та впровадження комп’ютерів явно мали ряд переваг. Але з іншого боку, ми зараз ще більше віддаляємося від фізичного створення продуктів, що призводить до почуття відчуження.
Не допомогла і пандемія. Під час локдаунів і в умовах підвищеної обізнаності про смертність люди використовували свій час, щоб дослідити, що вони дійсно цінують у житті. Це, в свою чергу, призвело до хвилі тихого звільнення, коли співробітники виконують лише мінімум того, що потрібно на роботі. Але тихий вихід може бути контрпродуктивним, тому що він часто посилює нудьгу і залишає людей без почуття мети або мотивації.
Добробут на робочому місці
На відміну від нудьги, стан потоку відповідає трьом факторам, які деякі дослідники вважають найважливішими для добробуту на робочому місці: автономія, майстерність і мета. Автономія – це почуття контролю і свободи, яке відчувають співробітники, коли вони мають право приймати рішення про те, як вони працюють і над чим працюють. Майстерність – це прогрес і зростання, які вони відчувають, коли відчувають, що вдосконалюються, розвивають нові навички та долають нові виклики. А мета – це сенс і вплив, який відчувають співробітники, коли вони відчувають, що їхня робота сприяє чомусь більшому, ніж вони самі, і позитивно впливає на світ.
Спільним для цих трьох факторів є те, що вони сприяють тому, що робота відчуває себе «правильною», забезпечуючи відчуття задоволення, задоволення або мети. Відсутність цих трьох стовпів призводить до сильного зниження мотивації і в кінцевому підсумку відсторонення від роботи.
Іншим фактором є мотивація, яку зазвичай можна розділити на два типи. Зовнішня мотивація заохочує людину робити щось, тому що існує зовнішня винагорода, будь то грошова або навіть просто похвала. Внутрішня мотивація допомагає залишатися мотивованим, щоб продовжувати робити щось просто тому, що хочеться – це приносить радість.
Відсутність внутрішньої мотивації призводить особливо до нудьги. Це стан, коли навіть зовнішня винагорода, як правило, не може повернути зосередженість і залученість.
Гнучкий графік роботи
Як ми можемо боротися з нудьгою на робочому місці? Деякі міркування повинні бути розглянуті, але чотириденний тиждень і загальний гнучкий робочий час ставлять галочки у багатьох пунктах. Це дає співробітникам автономію, надаючи час для освоєння нових навичок і пошуку творчих починань, які дають відчуття мети. Разом це міцна основа для підтримки внутрішньої мотивації.
Щасливі працівники – це не просто продуктивні працівники, вони також більш творчі. Якщо компанії страждають від великих груп нудьгуючих співробітників, як припускають деякі звіти, то вони втрачають важливі інновації та подальше зростання. Організації, які надають пріоритет обставинам, що заохочують творчість – наприклад, позитивне робоче середовище та хороші відносини між менеджером і працівником – мають вищу продуктивність, конкурентоспроможність та загальну продуктивність завдяки сприянню інноваціям, вирішенню проблем та адаптивності.
Щоб співробітники були креативними та інноваційними, їм потрібно встигати займатися різними завданнями. Протягом так званих днів Fedex австралійська компанія-розробник програмного забезпечення Atlassian робила саме це: співробітники могли робити все, що хотіли, протягом дня. Google та інші компанії реалізували аналогічну стратегію під назвою 20-відсоткове правило, згідно з якою співробітникам рекомендується витрачати до п’ятої частини свого оплачуваного робочого часу на особисті проекти.
Позитивні та підтримувані
Співробітники також повинні відчувати позитив і підтримку. Відсутність енергії або тривога продуктивності можуть перешкодити цьому.
Нудьга означає, що поточна робоча ситуація не є викликом, придатним для навичок працівників, тому вони не відчуватимуть стану потоку, задоволення чи виконання. Стани потоку можуть бути дуже важливими для стимулювання творчості.
Більшість людей час від часу відчувають нудьгу на роботі. Але поки він не стане всепоглинаючим, він може навіть бути корисним. Це тому, що випадкова нудьга може відвернути нашу увагу в напрямках, куди вона зазвичай не йде, або дозволити нашому мозку блукати. Це в кінцевому підсумку може призвести до творчих ідей та рішень.
Автор: Валері ван Мулуком – доцент Університету Ковентрі та науковий співробітник Оксфордського університету. Її дослідження зосереджені на когнітивній та еволюційній науці віри, уяви та соціальних зв’язків, а також використовують методи експериментальної, соціальної та еволюційної психології.
Джерело: The Conversation
