Нещодавно оприлюднений текст у юридичних матеріалах розповідає про компанію TikTok жахливу історію, за словами її працівників.

Завтра Верховний суд США вирішить, чи повинен він втрутитися, щоб заблокувати або відкласти виконання закону, який забороняє TikTok працювати в США. Якщо закон не буде заблокований, TikTok буде змушений припинити свою діяльність в США 19 січня, якщо його китайський корпоративний власник (Bytedance) не продасть його покупцеві, який не контролюється іноземним супротивником. Справа повністю ґрунтується на конституційних аргументах, що стосуються національної безпеки та свободи слова. Судді не розглядатимуть жодних доказів про залежність, депресію, сексуальну експлуатацію чи будь-яку іншу шкоду для дітей, про яку йдеться в окремих позовах, поданих 14 генеральними прокурорами штатів, і яка поширюється в TikTok.

Майбутня заборона також буде розглядатися в суді громадської думки, оскільки американці намагаються вирішити, чи буде втрата доступу до TikTok приводом для протесту чи святкування. У цій публікації ми стверджуємо, що американці повинні вітати зникнення TikTok, оскільки компанія завдає шкоди дітям, підліткам і молодим людям у промислових масштабах.

Наші докази здебільшого базуються на дослідженнях, проведених цими 14 генеральними прокурорами. Деякі з їхніх доповідних записок були викладені в Інтернеті для загального ознайомлення. Вони містять сотні цитат із внутрішніх звітів, службових записок, розмов у Slack та публічних заяв, у яких керівники та працівники TikTok визнають і обговорюють шкоду, яку їхня компанія завдає дітям. Ми згрупували докази у п’ять кластерів шкоди:

1. Звикання, компульсивне та проблемне вживання
2. Депресія, тривога, дисморфія тіла, самоушкодження та суїцид
3. Порно, насильство та наркотики
4. Сексуальні домагання, СНПК та сексуальна експлуатація
5. TikTok знає про використання неповнолітніми і не вживає жодних заходів

Ми показуємо, що інсайдери компанії знали про численні поширені та серйозні порушення, і що вони часто діяли за наказом керівництва компанії, щоб максимізувати залученість, незважаючи на шкоду, завдану дітям. Як зазначено в одному внутрішньому звіті:

“Компульсивне вживання корелює з низкою негативних наслідків для психічного здоров’я, таких як втрата аналітичних навичок, формування пам’яті, контекстного мислення, глибини розмови, емпатії та підвищеної тривожності”, а також “перешкоджає виконанню основних особистих обов’язків, таких як достатній сон, обов’язки на роботі/навчанні та спілкування з близькими”.(1).

Хоча ця шкода відома, компанія часто вирішує не діяти. Наприклад, як пояснив один із працівників TikTok:

“Коли ми вносимо зміни, ми переконуємося, що це не впливає на основні показники”. Це пояснюється тим, що “керівники не купуються на проблеми”, пов’язані з нездоровим і компульсивним вживанням, а робота над вирішенням цієї проблеми “не є пріоритетом для будь-якої іншої команди “(2).

Хоча всі наведені нижче докази є загальнодоступними, ніхто не збирав і не об’єднував прямі цитати інсайдерів компаній і внутрішні звіти про численні випадки передбачуваної шкоди. Ми вважаємо, що ця добірка надає життєво важливу інформацію батькам, які можуть захотіти отримати уявлення про характер і бізнес-практики компанії, яка володіє значною частиною уваги їхніх дітей і впливає на їхній соціальний розвиток.(3).

Батьки, можливо, захочуть дізнатися, що TikTok знає, що його батьківський контроль є неефективним і рідко використовується:

В іншому внутрішньому документі TikTok визнав, що “дослідження користувачів” показують, що “сім’ї не користуються Сімейними парами” і що “Сімейні пари не вирішують головних проблем батьків”, включаючи “неприйнятний контент, образливі взаємодії та відсутність приватності”.(4).

І навіть якби батьківський контроль працював, і батьки вирішили захистити своїх дітей від поганих речей, вони не можуть цього зробити, оскільки модерація контенту в TikTok погана. Внутрішнє дослідження показало, що “рівень витоку” (поганого контенту, що проходить повз модераторів) є наступним: 35,71% контенту “Нормалізація педофілії”; 33,33% контенту “Неповнолітні сексуальні домагання”; 39,13% контенту “Неповнолітні фізичне насильство”; 30,36% контенту “Виведення неповнолітніх з платформи”; 50% контенту “Прославляння неповнолітніх сексуального насильства”; і 100% контенту “Фетишизація неповнолітніх”.(5).

Для тих, хто вважає, що соціальні мережі відносно нешкідливі, ми закликаємо вас ознайомитися з наведеними нижче цитатами та внутрішніми дослідженнями, в яких співробітники TikTok обговорюють величезну і різноманітну шкоду, яку вони завдають буквально мільйонам американських дітей щороку.(6).

1. Що ми маємо від TikTok

Натхненням для цієї публікації стала юридична довідка, подана Генеральним прокурором штату Кентуккі, яка була неналежним чином відредагована. Редагування – це процес, під час якого офіс генерального прокурора викреслює деякі з найбільш кричущих викриттів і цитат перед тим, як випустити свій звіт для громадськості. Відредаговані розділи часто містять комерційну таємницю та інший текст, який компанія має законні підстави тримати в таємниці.(7).

Але коли офіс прокурора штату Кентуккі готувався до публікації свого позову проти TikTok, той, хто відповідав за редагування, просто закрив відповідний текст чорними прямокутниками. Навіть якщо ви не бачите текст під час читання PDF-файлу, ви можете просто виділити курсором кожну чорну секцію, скопіювати її, а потім вставити в інший файл, щоб прочитати прихований текст. Це дуже цікаво – спробуйте самі! Або просто прочитайте нашу версію брифу, в якому ми зробили це для вас.(8).

У решті цієї статті ми систематизуємо прямі докази шкоди, які зараз доступні нам, отримані безпосередньо від працівників та керівників TikTok. У цьому дописі ми наводимо лише деякі з них, але ви можете ознайомитися з більш повним переліком відповідних цитат в окремому Google-документі.

Ми спираємось на чотири записки, подані генеральними прокурорами штатів у їхніх позовах проти TikTok9: Кентуккі проти TikTok, Юта проти TikTok, Небраска проти TikTok та Нью-Йорк проти TikTok. Ви можете дізнатися більше про кожну з них у виносці (9).

2. Шкода, яку вони вважають або знають, що завдають

[Зверніть увагу, що в кластерах шкоди з 1 по 5 нижче текст, виділений жирним шрифтом, – це прямі цитати співробітників компанії та внутрішні записки. Текст, не виділений жирним шрифтом, є прямими цитатами, скопійованими із зазначеного фрагмента звіту AG, в якому наводяться відповідні цитати інсайдерів компанії. (Текст у дужках, виділений курсивом, є нашими коментарями – Джона і Зака.) Щодо кожної шкоди ми беремо інформацію з чотирьох брифів, а деякі розділи доповнюємо повідомленнями журналістів провідних ЗМІ, які виявили відповідну інформацію або проводили власні експерименти, створюючи фейкові акаунти для неповнолітніх у TikTok)… (ред. – деталі наведено в оригіналі статті на сайті).

3. Багато молодих людей вітали б припинення існування TikTok

Як може бути, що продукт, яким користуються понад двадцять мільйонів дітей і підлітків у Сполучених Штатах (11), завдає стільки шкоди своїм користувачам? Багато підлітків відчувають на собі шкоду TikTok і скаржаться на те, що він викликає залежність і “гниття мозку”, тож чому б їм просто не припинити користуватися ним?

Коли Джон ставить ці питання своїм студентам у Нью-Йоркському університеті, які є активними користувачами TikTok, він зазвичай отримує дві схожі відповіді: – (1) Я намагався кинути, але просто не можу, і – (2) Я не можу кинути, бо тоді я не буду знати, про що говорять інші. Іншими словами, TikTok викликає як поведінкову, так і соціальну залежність, а це означає, що багато підлітків відчувають себе в пастці. Як сказала поетеса покоління Z Корі Джеймс про соціальні мережі: “Я знаю, що це отрута, але все одно п’ю”.

Нещодавнє дослідження під керівництвом економіста Чиказького університету Леонардо Бурштина (Leonardo Bursztyn) зафіксувало динаміку цієї пастки. Дослідники набрали понад 1000 студентів коледжів і запитали їх, скільки їм потрібно заплатити, щоб деактивувати свої акаунти в Instagram або TikTok на чотири тижні. Це стандартне запитання економістів, які намагаються обчислити чисту вартість продукту для суспільства. У середньому учні відповіли, що їм потрібно заплатити приблизно 50 доларів (59 доларів за TikTok, 47 доларів за Instagram), щоб деактивувати будь-яку платформу, про яку їх запитували. Потім експериментатори сказали учням, що вони збираються спробувати змусити більшість інших у їхній школі деактивувати ту саму платформу, пропонуючи їм також заплатити за це, і запитали: “Скільки б вам заплатили за деактивацію, якби більшість інших це зробила?”. Відповідь у середньому була меншою за нуль. У кожному випадку більшість студентів були готові заплатити, щоб це сталося.

Ми (Джон і Зак) об’єдналися з Harris Poll, щоб підтвердити цей висновок і розширити його. Ми провели національне репрезентативне опитування 1 006 молодих людей покоління Z (віком 18-27 років). Ми попросили респондентів сказати, чи хотіли б вони, щоб різні платформи та продукти “ніколи не були винайдені”. Щодо Netflix, Youtube і самого інтернету, відносно небагато відповіли “так” (завжди менше 20%). Ми виявили набагато вищий рівень жалю для домінуючих платформ соціальних мереж: Instagram (34%), Facebook (37%), Snapchat (43%), а також платформи, про які найбільше шкодують: TikTok (47%) та X/Twitter (50%).

Яка ж тоді чиста цінність TikTok для суспільства? Шкода від TikTok велика і різноманітна, і вона найсильніше б’є по дітях, підлітках і молодих людях, а це означає, що TikTok може змінювати шляхи розвитку і спричиняти довготривалі зміни. Чисте значення, швидше за все, буде дуже негативним. Ми вважаємо, що Америці було б набагато краще, якби TikTok зник 19 січня.

Висновок

Жоден споживчий продукт не є на 100% безпечним. Ми не вилучаємо продукт, якщо від нього щороку помирає одна-дві дитини в результаті нещасного випадку. Але шкода, задокументована тут, не є нещасним випадком. Це звичайні наслідки звичайного використання TikTok дітьми, багато з яких молодші за встановлений законом 13-річний вік. Через свій нинішній дизайн TikTok завдає шкоди мільйонам дітей – шкоди в промислових масштабах – в Америці та в усьому світі. Можливо, завтра ця шкода не буде представлена суддям Верховного суду, але ми вважаємо, що вона має бути вирішальною в суді громадської думки. TikTok має бути вилучений з американського дитинства.(12).

1 З Довідки про Небраску, С. 22, Параграф 78

2 З запису Небраски, с. 65, параграф 212

3 Варто зазначити, що докази, які ми маємо з цих документів, у кращому випадку становлять невеликий відсоток того, що знають самі компанії. Вони взяті лише з кількох оприлюднених документів. Справжній масштаб шкоди, ймовірно, набагато більший, ніж той, який ви побачите в серії наших публікацій.

4 З Довідки з Небраски, С. 61, Параграф 198.

5 З огляду Кентуккі, С. 106, Параграф 341. Цю цитату раніше було відредаговано, але ви можете скасувати її редагування, скопіювавши та вставивши відредагований текст у документ Word. Для спрощення ось анотований PDF-файл , який ми зібрали, у якому всі невідредаговані розділи скопійовано з брифа.

6 Ми збираємо всі оприлюднені докази, які ми зможемо знайти, які дозволять нам кількісно оцінити цю шкоду в рамках проекту, який очолює наш науковий співробітник Анум Аслам. Ознайомитися з її попередньою версією документа можна тут .

7 Передбачається, що відредагований текст має бути відомий лише фахівцям із права, які працюють у справі, включаючи адвокатів з іншої сторони та суддю, який веде справу.

8 Цією роботою керував наш науковий співробітник Беннет Сіппел.

9 Деталі кожного брифу:

1. Кентуккі проти TikTok: юридичний запис, поданий генеральним прокурором Кентуккі Расселом Коулманом до окружного суду. Документ частково відредаговано, що приховує багато цитат, які, ймовірно, можуть завдати шкоди. Ось анотований PDF-файл, який ми зібрали, у якому всі невідредаговані розділи скопійовано з брифа.
2. Юта проти TikTok: це короткий запис, поданий Міністерством торгівлі Юти в червні 2024 року. Значну частину тексту було відредаговано. Але 20 грудня 2024 року суддя 3-го окружного суду штату Юта Корал Санчес постановила, що більшу частину вмісту доповіді слід оприлюднити. Ось PDF-файл короткого опису — увесь текст, виділений сірим, був попередньо відредагованим. Саме ці нещодавно невідредаговані розділи містять найбільш яскраві докази шкоди, пов’язаної з сексуальною експлуатацією, сексуальним здирством, матеріалами сексуального насильства над дітьми (CSAM), вмістом і продажем наркотиків.
3. Небраска проти TikTok: Це юридична довідка, яку генеральний прокурор Небраски Майкл Гілгерс подав у своєму позові проти TikTok і Bytedance. Ось анотований PDF-файл, який ми зібрали, у якому висвітлено ключові цитати, статистичні дані та інші відповідні розділи.
4. Нью-Йорк проти TikTok: це юридична довідка, в якій генеральний прокурор Нью-Йорка Летиція Джеймс обстоює справу проти TikTok/Bytedance перед Верховним судом штату Нью-Йорк. Документ частково відредаговано, що приховує багато цитат, які, ймовірно, можуть завдати шкоди. Ось анотований PDF-файл, який ми зібрали, у якому висвітлено ключові цитати, статистичні дані та інші відповідні розділи.

Також є додатковий бриф, Південна Кароліна проти TikTok. Невідредагована версія брифа була випадково опублікована в мережі, а потім видалена. Ось есе з Washington Post про нередагування. А ось анотований PDF-файл , який ми зібрали, у якому висвітлено ключові цитати, статистичні дані та інші відповідні розділи. Значна частина документа все ще відредагована, тому ми не маємо багато матеріалів із позову.

10 За нашими оцінками, станом на 2023 рік у США проживає 21 836 451 підліток (віком від 13 до 17 років). Наші розрахунки див. у цьому документі .

11 За нашими оцінками, у 2023 році 13,7 мільйонів підлітків віком від 13 до 17 років були користувачами TikTok, і 12,7 мільйонів із них були щоденними користувачами. Грунтуючись на попередніх звітах NYT, ми можемо підрахувати, що принаймні у 2020 році в США було щонайменше 15 мільйонів користувачів TikTok віком від 14 років; ймовірно, їх більше, ніж ми можемо оцінити. Перегляньте наші повні розрахунки тут .

12 Звичайно, якщо TikTok буде видалено, багато дітей просто перейдуть до конкурентів TikTok: Instagram Reels і YouTube Shorts. Ось чому для країн так важливо наслідувати приклад Австралії: підвищити вік для відкриття облікових записів у соціальних мережах до 16 років і вимагати від компаній його дотримання.

Автори: Джон Хайдт і Зак Рауш

Джерело: After Babel, США

МК