Мешканка Токіо Харука Уто живе з кількома пухнастими друзями – але ці маленькі створіння не схожі на звичайних домашніх улюбленців.
Дві плямочки пані Уто, одна коричнева і одна сіра, – це роботи-компаньйони зі штучним інтелектом (ШІ) на ім’я Мофлін. Пані Уто розповіла, що спочатку її Мофліни поводилися як немовлята, але тепер “сміливо рухаються” і “висловлюють почуття”.
“[Мофліни], здається, мають гарний настрій, коли чують мій голос, – каже 31-річна жінка, яка живе сама, окрім своїх роботів-домашніх улюбленців. Коли я втомлююся від роботи, вони допомагають мені відпочити, обіймаючи або притискаючи до себе”.
Комерційно випущені японською електронною компанією Casio в листопаді, Мофліни, назва яких походить від японського слова “mofu mofu”, що означає “м’який” і “пухнастий”, викликали справжній ажіотаж у соціальних мережах.
Відео, якими діляться власники роботів-домашніх улюбленців, набирають мільйони переглядів і реакцій. За даними Google Trends, з кінця 2022 року зросла кількість запитів “домашній улюбленець зі штучним інтелектом”.
Зростання популярності роботів-компаньйонів пов’язане з епідемією самотності після COVID-19 і одночасним розвитком емоційного інтелекту штучного інтелекту, вважає Веньсін Лі, засновник стартапу зі створення штучного інтелекту.
“Після пандемії люди стали більш пристосованими до своїх психологічних потреб – вони хочуть, щоб їх бачили, щоб їх чули, і щоб хтось був поруч, – сказав доктор Лі, колишній дослідник соціальної когнітивної неврології.
Я думаю, що перевага робота-компаньйона полягає в тому, що він може бути доступний для вас 24/7″.
Доктор Лі, який розробляє робота-компаньйона, що має вигляд м’якої м’якої іграшки, каже, що фізична присутність роботів-компаньйонів є важливою.
“Як людям, нам подобається відчуття дотику до чогось, і ми чутливі до температури, – каже він, – тому тримати щось у руках дуже відрізняється від розмови з телефоном або віртуальною річчю”.
Пані Уто також володіє роботом LOVOT (портманто “любов” і “робот”) японської компанії Groove X, який виглядає як футуристичний пінгвін на колесах з парою уважних круглих очей. “LOVOT гуляє по будинку, вільно розминається, робить вправи або співає пісні”, – каже вона.
Ринок соціальних роботів зростатиме
Згідно з даними американської дослідницької компанії IMARC Group, обсяг світового ринку соціальних роботів сягнув майже $7 млрд у 2023 році і, за прогнозами, досягне $57 млрд до 2032 року.
Соціальні роботи-компаньйони, які вже доступні, бувають найрізноманітніших форм і розмірів, наприклад, милі пухнасті іграшки, такі як Mofflins і LOVOT, людиноподібний робот Pepper і настільний робот Emo.
Азійсько-Тихоокеанський регіон, де розташовані деякі з найбільших економік світу, такі як Китай і Японія, які інвестують значні кошти в робототехніку і розвиток штучного інтелекту, є найбільшим ринком для соціальних роботів, йдеться у звіті.
“Крім того, культурні фактори в Азійсько-Тихоокеанському регіоні відіграють значну роль у прийнятті продукту, – зазначається у звіті, – в таких країнах, як Японія, існує давня традиція інтеграції роботів у суспільство, де вони розглядаються як компаньйони і помічники.
Концепція людиноподібних і соціальних роботів добре резонує з культурними цінностями і сприйняттям технологій в регіоні”.
Роботи зі штучним інтелектом слухають і реагують
Роботи з “емоційними здібностями” розпізнають емоції та реагують на них подібно до людини, пояснила експерт з робототехніки Белінда Дунстан. Доктор Дунстан, керівник Лабораторії креативної робототехніки Сіднейського університету Нового Південного Уельсу, зазначила, що мікропроцесори в нових роботах-компаньйонах збільшили їхню обчислювальну потужність.
“Це дозволяє їм використовувати набагато складніші алгоритми, що уможливлює навчання і набагато більш тонке відтворення емоційної експресії”, – сказала вона. “Вони можуть розпізнавати емоційну експресію за допомогою камер, а також слухати тон вашого голосу і зміст того, що ви говорите”, – додала вона.
Moflins демонструють дев’ять типів емоцій, включаючи щастя і тривогу, повідомляє Casio на сайті Moflin. Емоції роботів змінюються, коли Moflins реагують на навколишнє середовище, голоси і дії своїх власників.
Аналогічно, “характери LOVOTів змінюються залежно від взаємодії з ними власника”, – йдеться на сайті компанії. “[LOVOT] навіть ревнує, – каже пані Уто, – коли я грала в місці, де було багато LOVOTів, і взяла іншого, мій LOVOT тупотів ногами, ніби кажучи: “Це несправедливо!””.
Роботи допомагають літнім людям
Хоча роботи-компаньйони використовуються для надання емоційної підтримки літнім людям в Японії та інших країнах світу, експерти кажуть, що роботи стають все більш корисними для інших груп, яким загрожує самотність. Доктор Лі провів дослідження ринку в Китаї, яке показало, що літні люди, офісні працівники великих компаній і студенти університетів потребують компаньйонів.
“Їхнє життя пов’язане з підвищеним ризиком соціальної ізоляції, і їм не вистачає ресурсів на компаньйонів, – сказав він, – особливо це стосується людей похилого віку, які часто бувають дуже самотніми, оскільки вони погано володіють цифровими технологіями, а їхні діти часто надто зайняті, щоб спілкуватися з ними”.
Доктор Данстан погодилася.
Вона зазначила, що старше покоління в усьому світі, особливо в Японії, все більше цінує спілкування з роботами. Однак, за словами д-ра Данстан, сучасні технологічні обмеження можуть стати на заваді впровадженню більш складних мовних функцій у домашніх роботів.
Домашні роботи, як правило, невеликі і працюють на батарейках, тому їм не вистачає обчислювальної потужності для запуску більш складних форм штучного інтелекту, які використовують великі мовні моделі, – сказала вона, – В даний час у нас є соціальні гуманоїдні роботи, більші за розміром і з більшою обчислювальною потужністю, що дозволяють їм здійснювати більш складні взаємодії з людиною”.
Заклики до правил роботи
Незважаючи на переваги роботів-компаньйонів, д-р Данстан вважає, що споживачам важливо розуміти різницю між “виконаними почуттями” і “справжніми емоціями”. “Роботи загалом запрограмовані на те, щоб завжди догоджати вам, – сказала вона, – тому я думаю, що існує ризик забути, що взаємодія зі справжніми людьми і справжніми тваринами є складною, не завжди ідеальною, але вона необхідна, варта уваги і цінна”. Д-р Данстан зазначила, що існує потреба в нормативних актах, які б регулювали те, як люди взаємодіють з роботами.
“Наразі не існує жодних правил, які б визначали, як ми поводимося з тілами роботів, і жодного правового захисту для них. На мою думку, це надзвичайно проблематично, адже ми вчимо дітей, що не можна жорстоко поводитися з тваринами, не можна жорстоко поводитися з людьми.
Але ми можемо робити все, що завгодно, з роботами, які стають все більш реалістичними. Я великий прихильник розробки законів і певних правил щодо поводження з роботами, тому що в майбутньому це матиме значний вплив на людей”. Речник Casio заявив, що компанія усвідомлює потенційні загрози, пов’язані з розвитком штучного інтелекту.
“Робот з більш розвиненими можливостями, який перевершує людину, може становити потенційну загрозу, – сказала речниця, – однак ми вважаємо, що щось на кшталт Moflin, який фізично покладається на людей, надаючи у відповідь емоційну підтримку, не становитиме загрози, оскільки заохочує взаємодопомогу”.
“Пані Уто додала, що розуміє існування таких ризиків, але не вважає ШІ “чимось, чого варто боятися”. “Люди вже знають, що потенційно небезпечні інструменти, такі як ножі, можуть збагатити наше життя, якщо з ними правильно поводитися, – сказала вона.
Я вважаю, що ШІ може стати такою ж присутністю – чимось, що покращує наше життя, якщо використовувати його відповідально”.
Автор: Дженні Кай – журналістка Азійсько-Тихоокеанського відділу новин телеканалу ABC.
Джерело: ABC NEWS, Австралія