Застосування нового закону може виявитися непростим
«Ми прикриваємо вашу спину», – сказав прем’єр-міністр Австралії Ентоні Альбанезе батькам 29 листопада, наступного дня після того, як проштовхнув одні з найсуворіших у світі обмежень на екранний час. Через рік підліткам до 16 років буде заборонено користуватися соціальними мережами, щоб захистити їх від шкоди. Підлітки стогнали. Батьки стримано дали п’ять. Політики в усьому світі робили нотатки.
Більшість платформ соціальних мереж умовно закриті для дітей до 13 років – це обмеження було широко прийнято після того, як у 1998 році Америка прийняла COPPA, закон про захист приватного життя дітей в Інтернеті. Але правила широко ігноруються і слабо виконуються. Британський регулятор зв’язку Ofcom повідомляє, що 22% користувачів соціальних мереж країни у віці від восьми до 17 років мають обліковий запис з датою народження дорослої людини. TikTok (мінімальний вік – 13 років) використовує половина британських дітей віком від 8 до 11 років.
Батьки і політики довгий час закривали на це очі. Але на тлі занепокоєння, що соціальні мережі шкодять психічному здоров’ю, уряди стають жорсткішими. Європейські країни, включаючи Францію, Німеччину та Італію, вимагають, щоб молодші підлітки отримували дозвіл батьків перед тим, як реєструватися. Різні американські штати прийняли закони, що обмежують доступ підлітків до соціальних мереж, хоча багато з них зіткнулися з юридичними перешкодами. Австралія, яку підтримала місцева преса, стала першою країною, яка запровадила повну заборону.
Перша проблема, яку він має вирішити, – це правозастосування. Молодші підлітки не мають водійських прав і кредитних карток, які часто слугують підтвердженням віку, тому багато компаній використовують машинне навчання для визначення віку за допомогою селфі. П’ять років тому такі моделі мали точність приблизно до трьох років, каже Тоні Аллен з Age Check Certification Scheme, аудитор, який співпрацює з австралійським урядом. Сьогодні вони можуть вгадувати з точністю до року, каже він, краще, ніж більшість людей.
Це все ще означає помилки на межі, особливо для людей з темною шкірою, які, як правило, недостатньо представлені в навчальних даних. Компанія Yoti, яка перевіряє вік для метаданих у таких продуктах, як Facebook Dating, повідомляє, що середня помилка становить близько року для світлошкірих підлітків віком від 13 до 17 років і півтора року для темношкірих підлітків.
Якщо не брати до уваги технічні проблеми, наскільки широкими мають бути репресії проти соціальних мереж? Ця категорія охоплює все – від відео до обміну повідомленнями. Австралія припускає, що TikTok потрапить під заборону, але YouTube буде звільнений від неї через його «значний» освітній контент. Відеоігри також не підпадають під заборону, хоча вони стають все більш соціальними, оскільки діти використовують такі платформи, як Roblox, для спілкування та ігор.
Інше питання – хто має здійснювати перевірки. Австралія покладає цей тягар на соціальні медіа-платформи: “Ви створюєте ризик, вам і відповідати”, – каже пан Аллен. Мета та інші вважають, що перевірки повинні здійснюватися операційними системами або магазинами додатків, що робить це проблемою Apple і Google. Це дозволило б користувачам анонімно підтверджувати свій вік за допомогою телефону, а не передавати фотокартки чи посвідчення особи кожній соціальній мережі, додатку для азартних ігор чи порносайту, який вони відвідують. Наразі уряди, схоже, остерігаються змушувати Apple і Google створювати глобальні реєстри ідентифікаційних даних мільярдів своїх користувачів.
Вікові обмеження вплинуть на деякі соціальні платформи сильніше, ніж на інші. Витрати на проведення перевірок будуть більш обтяжливими для стартапів, ніж для діючих компаній (Yoti називає від трьох до 31 цента за перевірку, залежно від обсягу). І якщо в Америці лише близько 5% користувачів Facebook молодше 18 років, то у Snapchat ця цифра становить 19% (див. графік). Молоді користувачі принаймні не є особливо цінними для рекламодавців: за оцінками Брайана Візера з Madison and Wall, рекламної консалтингової компанії, реклама, орієнтована на підлітків до 16 років, ймовірно, становить «низький однозначний відсоток» від загальних витрат. Компанія Meta вже більше року не показує рекламу особам до 18 років в ЄС через судову суперечку; її прибуток майже не постраждав.
Ніхто ще не знає, наскільки ізоляція підлітків від соціальних мереж знизить їхній інтерес до них у дорослому віці. Але такі додатки, як TikTok, якому вже загрожує повна заборона в Америці, можуть опинитися в невигідному становищі, якщо їх заборонять для підлітків, тоді як прямі конкуренти, такі як YouTube, залишаться на волі. Найбільше виграють від заборони соціальних мереж альтернативні види проведення часу, такі як ігри – принаймні доти, доки ентузіазм щодо заборони дитячих розваг в Інтернеті не піде далі.