Генеральний секретар UNI Global Union *Крісті Хоффман проливає світло на профспілкову боротьбу Amazon у всьому світі.
Як генеральний секретар UNI Global Union, глобальної федерації профспілок, яка представляє працівників приватних послуг і займає чільне місце серед працівників складів Amazon, де ви бачите боротьбу за гідні умови праці в Amazon?
Боротьба за кращі умови праці в Amazon – вищу зарплату, безпеку на роботі та припинення невпинного тиску – вирує по всьому світу. Фактично, за останні п’ять років ми стали свідками величезного зростання активності робітників і профспілок, а також зростаючого усвідомлення в усьому спектрі громадянського суспільства того, що коли Amazon приходить у місто, настають деградуючі умови.
А боротьба навколо умов праці перекинулася на регулюючі органи та політичну сферу, де «регулятивну добру волю» до компанії важко знайти в багатьох країнах. Європейський парламент навіть пішов на рідкісний крок, заборонивши лобістів компанії, оскільки Amazon відмовилася брати участь у слуханнях на захист своєї безсовісної поведінки. Сенатор Берні Сандерс очолив розслідування щодо практики безпеки Amazon у США. А кілька штатів у США прийняли закони про захист складів, спеціально спрямовані на боротьбу з практикою Amazon.
Amazon відчуває тиск. Мандрівники до Великобританії або Франції відразу помічають PR-кампанію компанії, яка включає в себе телевізійну рекламу, в якій Amazon хвалиться своїми чудовими умовами роботи. Справді? Які ще компанії йдуть на це? Коли я зустрічаюся з іншими роботодавцями, часто перший коментар звучить так: «Ми не Amazon».
Але занадто мало працівників Amazon ведуть колективні переговори, незважаючи на боротьбу зубами і нігтями за право бути представленими профспілкою.
У Канаді UNIFOR виборола право голосу за профспілку в Британській Колумбії та бореться з антипрофспілковою кампанією Amazon. Cénfédération des syndicats nationaux (CSN) у Квебеку CSN виграв вибори профспілки в травні, щоб представляти 200 працівників Amazon поблизу Монреаля, знову ж таки, після важкої кампанії.
У Великій Британії працівники GMB та Amazon виступають проти жорстокої кампанії з розгрому профспілок. У Німеччині мобілізація триває, але торг залишається недосяжним. Індійські робітники продовжують вимагати змін для покращення своєї заробітної плати та умов праці.
Ми також бачили, як у Франції таІталії, де існують галузеві переговорні угоди, робітники організовували страйки та протести, що призвело до покращення умов праці та переговорів про кращі умови, навіть до угоди з італійськими профспілками.
Підводячи підсумок, можна сказати, що постійні зусилля і солідарність призвели до поліпшення умов в деяких областях, але політика Amazon проти робітників показує, що ми повинні продовжувати підтримувати організацію, а також викриття порушень прав компанії.
Сполучені Штати є першим і найбільшим ринком Amazon. У той же час умови праці – в тому числі через слабкість трудового законодавства США – особливо суворі. Де йде боротьба з амазонками в країні?
Працівники Amazon у Сполучених Штатах відстоюють свої права, як ніколи раніше.
Коли робітники в Бессемері, штат Алабама, почали організовуватися з RWDSU, це спровокувало лавину організацій в Amazon і за його межами. Результати перших виборів робітників там у 2021 році були настільки заплямовані незаконною антипрофспілковою тактикою Amazon, що уряд США викинув результати. Я відвідав Бессемер і зустрівся там з робітничими лідерами, і я знаю з власного досвіду, що хоча результат других виборів все ще незрозумілий, робітники продовжуватимуть боротьбу до перемоги. Можливі треті вибори.
Зовсім недавно Профспілка Амазонок (ALU) приєдналася до Teamsters. Це партнерство поєднує в собі масову енергію ALU з великим досвідом і ресурсами Teamsters, обіцяючи сильнішу організацію та потужний голос для працівників Amazon.
Окремо від ALU, Teamsters організовують страйки по всій території США на знак протесту проти поводження з водіями-кур’єрами.
У Ковентрі, Великобританія, за останні два роки працівники збільшили масову присутність на складі разом зі своєю профспілкою GMB. Тепер вони борються за те, щоб нарешті бути визнаними керівництвом Amazon, щоб укласти контракт. Але компанія відповідає сильними антипрофспілковими повідомленнями, які організатор GMB Аманда Гірінг назвала «вийшли з-під контролю». Чому Amazon так запекло виступає проти профспілок, як у Ковентрі, так і в інших місцях?
На жаль, руйнування профспілок у США – це глибоко вкорінена та ідеологічно обґрунтована практика – багатомільярдна індустрія, яка покладається на невпинні психологічні маніпуляції та тиск, щоб переконати робітників проголосувати «НІ» профспілці. Це надзвичайно жахливо, що Amazon експортувала ці методи до Великобританії. Таке спілкування, яке може бути дозволено в США, виправдано шокує і не повинно допускатися ніде.
Запекла антипрофспілкова позиція Amazon в Ковентрі і в усьому світі відповідає цій глибокій антипрофспілковій доктрині і виведена компанією на новий рівень. Вона міцно вкорінена в одержимості Amazon контролем над своєю робочою силою. Просто подумайте про те, як інструменти постійного моніторингу та оцінки продуктивності компанії посилюють тиск на працівників.
Amazon веде переговори з профспілками лише тоді, коли їх змушує сила закону або влада робітників. Незважаючи на нещодавню невдачу в Ковентрі, ми знаємо, що сила працівників зрештою приведе Amazon до столу переговорів.
У міру того, як компанія росла і розширювалася по всьому світу, зростала і боротьба в Amazon. В Індії багато працівників нещодавно постраждали від неймовірних температур під час спеки. Розкажіть, будь ласка, трохи про проблеми в Amazon India і про те, як працівники організовуються, щоб дати відсіч?
В Індії працівники складів і доставки Amazon стикаються з виснажливими умовами праці, включаючи сильну спеку, і повідомляють про обмеження на основні потреби, такі як вода та перерви в туалеті. Їхня боротьба за безпечне, прохолодне та здорове робоче місце потрапила в заголовки національних та міжнародних заголовків. В результаті цього висвітлення та організації AIWA за підтримки UNI, Amazon була змушена визнати свої недоліки в безпеці на своєму складі в Манесарі. Тепер гігант електронної комерції пообіцяв дозволити працівникам робити свої законні перерви. Національна комісія з прав людини Індії (NHRC) також діє після того, як працівники Amazon оприлюднили виснажливі, нелюдські умови праці. Рішення комісії було прийнято після повідомлень у ЗМІ про те, що керівництво Amazon на її складі в Манесарі, штат Хар’яна, дало 24-річному працівнику обіцянку не робити перерв на туалет або воду під час рекордної спеки в травні.
Але це ще не все. Згідно з новим опитуванням UNI, тисячі працівників Amazon в Індії зазнають сильного тиску та небезпечних умов, намагаючись утримувати себе недостатньою оплатою праці. Індійські працівники стикаються з тривожною реальністю, яка відображає досвід співробітників Amazon у всьому світі. Очевидно, що для покращення умов на Amazon в Індії та за її межами, працівникам потрібні сильні профспілки.
Останнім часом профспілки також зміцнили владу в робочій силі Amazon, будь то в штаб-квартирі в Люксембурзі в ЄС або в її підрозділі хмарних обчислень Amazon Web Services в Бельгії. Як ви бачите ці зміни?
Зростаюча профспілкова сила серед «білих комірців» Amazon, таких як у Люксембурзі та Бельгії, показує, що занепокоєння щодо умов праці та гарантії зайнятості переважає на всіх рівнях діяльності Amazon, підкреслюючи, що справедливе ставлення до всіх співробітників настане лише тоді, коли працівники зможуть організуватися та вести колективні переговори. Робітники можуть побудувати реальну владу, об’єднавшись у різних секторах і по всьому світу.
Ми знаємо про надмірне стеження Amazon на робочому місці та про те, як алгоритми та штучний інтелект використовуються для дисциплінування працівників. Як профспілки вирішують це питання? І яку роль відіграє Amazon у світовій гонці штучного інтелекту?
Amazon веде майже тотальне стеження, що в поєднанні з передовими алгоритмічними інструментами управління дозволяє компанії контролювати, тиснути, а іноді і дисциплінувати своїх працівників. Вона взяла на себе провідну роль у розробці цих складних інструментів, які отримали прізвисько «Bossware», які часто використовуються іншими компаніями.
Це головна проблема на більшості робочих місць, і профспілки дають відсіч з різними вимогами. У багатьох юрисдикціях розглядається регулювання для обмеження стеження та пов’язаної з ним дисципліни. Кілька штатів США прийняли закони про захист складів, щоб гарантувати, що працівники отримують перерви. Багато регулюючих органів охорони здоров’я та безпеки втрутилися, щоб наполягати на тому, щоб Amazon вирішила проблему фізичної та психосоціальної шкоди, спричиненої її жорстокою моделлю. Деякі виробничі ради змогли скоротити денні квоти. І, в ідеалі, колективні переговори могли б дозволити працівникам визначати умови, а також забезпечувати дотримання правил охорони здоров’я та безпеки, вільних від страху та помсти.
Профспілка ver.di в Німеччині вже більше десяти років організовується в Amazon і вже досягла значних успіхів. Однак Amazon все ще відмовляється підписувати галузевий колективний трудовий договір. Що має статися, щоб Amazon з’явився на столі?
Тиск Ver.di на Amazon показав реальні результати. Заробітна плата значно зросла; На деяких складах зараз працюють виробничі ради, які контролюють члени профспілки. Деякі виробничі ради успішно оскаржували тиск на роботу, спричинений квотами. Однак Amazon продовжує відмовлятися від колективних переговорів відповідно до своєї ідеологічної опозиції профспілкам загалом і страху перед ефектом доміно в інших країнах.
Для того, щоб Amazon зміг сісти за стіл переговорів, необхідний постійний тиск з боку ver.di в поєднанні з більш широкою громадською, політичною та регуляторною підтримкою. Я впевнений, що німецькі робітники досягнуть успіху у своїх зусиллях.
*Крісті Хоффман – генеральний секретар UNI Global Union.
Джерело: IPS–Journal, ЄС