Режими роботи стають все більш вимогливими. Але «стрункіший» не означає «більш придатний» для працівників.
Працівник «концерну», який доставляє їжу на велосипеді, працівник складу Amazon, який швидко збирає полиці, фінансовий бухгалтер затримується весь тиждень допізна, щоб вкластися в терміни — усе це знакові образи сучасного робочого місця. Хоча вони можуть здаватися нещодавно прибулими на ринок праці, вони є аспектами тенденцій, що тривали десятиліття, які змінили роботу та породили нові способи роботи.
З’явився новий світ праці, який обіцяє навчання, автономію та співпрацю в процесі роботи, але також створює більший тиск, нові вимоги до гнучкості та нові ризики та незахищеність. Ми визначили чотири основні типи «режиму робочого місця» або відмінні способи організації роботи на основі п’ятирічного дослідження Eurofound European Working Conditions Survey, з 1995 по 2015 рік, у 14 західноєвропейських країнах.
Енергійна робота
Системи «навчання» роботи поєднують навчання з автономією , тоді як системи «ощадливого» виробництва також сильні в навчанні, але з меншою автономією та жорсткішим управлінським контролем. Дві інші системи дуже мало навчаються: «прості» системи забезпечують певний рівень автономії, тоді як системи «Тейлориста» (названі на честь сумнозвісного прабатька конвеєра Фредеріка Тейлора ) характеризуються дуже жорстким контролем і високим тиском.
Для перших трьох систем ми знаходимо висококонтрольовані («тиск») і дуже гнучкі («екстремальні») варіанти. Найшвидше розвиваються робочі режими: режими економії, економії, тиску та тиску навчання. Одним словом, ощадливе виробництво починає домінувати на робочому місці — з його поєднанням участі працівників і навчання, жорсткого управлінського контролю та високого тиску в робочому процесі.
Визнання тиску та екстремальних версій режимів на робочому місці пропонує повніше уявлення про зростання «ощадливої» роботи. Навчання та самостійність працівників стали більш важливими в останні десятиліття, але це супроводжується жалом у хвості: ці якості все частіше застосовуються під серйозним тиском, у режимах економії чи подібних режимах.
Чотири “Є”
Ці тенденції у способах роботи можна пов’язати з чотирма «Є» результатами на робочому місці: інтенсифікація робочого процесу, вторгнення роботи у неробочий час і простір, незахищеність зайнятості та дефіцит або незахищеність доходу. Деякі режими поєднують досить високі рівні всіх цих небажаних результатів, тоді як інші пропонують складний компроміс між безпекою та інтенсивністю. Лише режим навчання забезпечує захист від тиску та нестабільності, і навіть тоді від осередків незахищеності зайнятості (особливо для жінок у державних і соціальних службах).
Найшвидше розвиваються режими, які створюють тиск або нестабільність (іноді і те, і інше) для працівників. Це відбувається безпосередньо через економічні режими та через суміжні режими, такі як тиск навчання. Дійсно, хоча навички можуть здаватися буфером проти цього тиску, саме тоді, коли гнучкість і контроль поєднуються з навчанням і певним ступенем автономії, втручання та інтенсифікація виявляються найвищими.
Сучасне робоче місце не можна розуміти як простий марш до єдиного пункту призначення для всіх. На працівників з’являється багато нових навантажень, що виникають через різні режими роботи. Деякі, як правило, створюють більший тиск або нестабільність, або і те, і інше, особливо ті, що розвиваються найшвидше.
Таким чином, сьогодні немає єдиного шляху до «поганої роботи»: існують значні виклики, яким би шляхом не йшли. Загалом, однак, незважаючи на наявність різних тенденцій у режимах на робочому місці, існує звужуючий шлях до «хорошої роботи» — винагородженої, цікавої роботи в контексті постійної, «стандартної» зайнятості з допустимою інтенсивністю та втручанням.
Політична конкуренція
Повертаючись до наших початкових прикладів, ми бачимо, що деякі з головних проблем щодо сучасної роботи кореняться в особливостях режимів на робочому місці. Робота платформи «концертної» економіки може бути опосередкована технологіями, але корениться в простому режимі низької складності в поєднанні з непрямим контролем, який часто здійснюється через дисципліну ринку праці. Тиск на складських працівників тісно пов’язаний із розвитком економних режимів. Навіть серед найщасливіших працівників гнучкі надлишки професійної та управлінської роботи ґрунтуються на зростанні версій ощадливості та екстремального навчання.
Новий світ праці виглядає дедалі меншим, але елементи «хорошої роботи» можна врятувати. Навчання та автономія стають все більш поширеними. Збільшення взаємодії з клієнтами та колегами, робота з вищою якістю та гнучкий графік мають великий потенціал для гуманізації роботи, хоча також є потенційними джерелами тиску та нестабільності.
Таким чином, широкий спектр режимів праці залишається відкритим для політичних змагань — деякі європейські країни залишили осторонь найгірші, тоді як інші керували їх зростанням. Уряди можуть впоратися з цими тенденціями на робочому місці, змінивши поєднання режимів у своїх суспільствах, пом’якшивши їхній вплив. Щонайважливіше, вони можуть реорганізувати ці режими, щоб підкреслити навчання, автономію та співпрацю, але в умовах зниженого тиску, з керованою інтенсивністю та втручанням.
Автор: Емі Хілі та Шон О Ріан
Джерело: Social Europe, ЄС